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Declaraciones oficiales del Ministerio para el bloqueo del IMEI

Hace unas semanas que empecé a investigar la respuesta oficial ante los robos de los terminales móviles. Tras descubrir los pasos a realizar tras el robo y estudiar el caso del bloqueo real del terminal, llega una respuesta oficial a algunas de mis preguntas.

Tras intentar que la Dirección General de la Policia, el Ministerio de Industria, Energia y Turismo (que engloba las telecomunicaciones) y varios servicios de atención al consumidor me atendieran, solo he conseguido hasta ahora la respuesta del Servicio General de atención al usuario de telecomunicaciones.

Las preguntas

Este es el extracto del correo enviado con las preguntas tal y como las realicé

  • ¿El bloqueo por IMEI de un terminal es solo operativo para determinadas compañías o todas las que operan en España, incluidas las OMV?
  • ¿Es cierto que solo afecta a España ? he leído que hay muchos acuerdos que limitan a zonas como America Latina al completo, y me sorprende que perteneciendo a la UE no tengamos este beneficio.
  • ¿El móvil se podrá usar para conexión de datos aunque este bloqueado el IMEI?
  • ¿El terminal se podrá usar en wifi aunque este bloqueado?
  • ¿Es cierto que se puede desbloquear ilegítimamente con software?

La respuesta

En la actualidad no existe regulación administrativa relativa al funcionamiento de terminales en caso de pérdida o sustracción. Los operadores de móvil han celebrado acuerdos entre ellos para impedir que un móvil robado pueda seguir funcionando, compartiendo una base de datos en que se inscribe el IMEI de los móviles robados o perdidos, impidiendo así que puedan funcionar con otras líneas u operadores. Se desconocen, no obstante, detalles tan concretos como los incluidos en su consulta.

Por lo tanto, esta Secretaría de Estado no dispone de la información solicitada, sino que los únicos que la tienen son los propios operadores, cabiendo la posibilidad de que se apliquen distintas políticas en caso de pérdida o sustracción.

Todo lo indicado aquí se entiende sin perjuicio de que las conductas que puedan dar lugar a la sustracción o posterior uso del móvil puedan ser constitutivas de delito de hurto, robo o estafa y, en consecuencias, sean perseguidas por las Fuerzas de Seguridad y los Tribunales.

Atentamente,

Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones

Conclusiones

Si re roban el terminal ve ahorrando para otro, cada dependencia se quita responsabilidad y el perjuicio para los ciudadanos que han sufrido un robo sigue siendo un negocio para las compañias que amablemente te venden otro. Parece mentira que una gestión tán sencilla esté generando este volumen de negocio ilícito.

En New York se han tomado medidas para evitar el incremento espectacular de los robos de productos de Apple, han duplicado la plantilla de efectivos dedicados a la detección y detención de los delincuentes que ahora forman las nuevas bandas criminales. Mientras tanto nosotros esperamos a que la burocracia se de cuenta de que existimos.

Fuentes: Propias, TICBeat, The Guardian