Archivo de la etiqueta: apple

Apple desvela las solicitudes de información del Gobierno USA

“Creemos que nuestros clientes tienen derecho a saber cómo se maneja su información personal, y consideramos que es nuestra responsabilidad proporcionarles la mayor protección de su privacidad posible”. En base a estas declaraciones, Apple ha preparado este informe sobre las solicitudes relacionadas con las cuentas de los clientes, así como los relacionados con dispositivos específicos.

Apple ofrece a los clientes una política de privacidad clara y única que cubre todos los productos de Apple. Siguen trabajando por un hardware y el software seguro (Find My iPhone y Touch ID por ejemplo), pero por mucho que se esfuercen en que sus dispositivos no sean presa de malware, las conexiones sean cifradas de extremo a extremo (iMessage y FaceTime) o no almacenen de manera identificable los datos recopilados de otras apps ( localización, mapas, búsquedas o solicitudes Siri), las solicitudes gubernamentales no las pueden obviar.

Actualmente el gobierno de EUA no permite que Apple revele el número total de peticiones realizadas en aras de la seguridad nacional. Lo único que ha podido hacer es sumarse a la petición de otras compañías para librarse de este yugo. Coincidiendo con la publicación de este informe, han presentado un amicus curiae ante the Foreign Intelligence Surveillance Court (Tribunal de Vigilancia de Inteligencia Extranjera de los EUA). A finales de año presentaran otro amicus curiae ante el Ninth Circuit en continuo apoyo a la transparencia.

Tabla 1. Solicitudes de cuenta

Las justificaciones habituales de este tipo de solicitud incluyen robos (normalmente el cliente de Apple está involucrado en la solicitud) y otros delitos como búsqueda de desaparecidos, víctimas de secuestro o con la esperanza de prevenir un suicidio.

La respuesta de Apple implica el suministro de información de la cuenta de iTunes o cuenta de iCloud, que consiste en un nombre y una dirección. En casos muy raros, se ha solicitado fotos o correos electrónicos almacenados.

tabla1
El gobierno americano ha permitido compartir sólo una cantidad limitada de información acerca de estas órdenes

Tabla 2. Muestra las peticiones de dispositivos

Estos pueden incluir la solicitud de la información de contacto del cliente suministrados para registrar un dispositivo con Apple o la fecha en que el dispositivo fue utilizado por primera vez en algún  servicio de Apple.

table2

Apple se une a la carta abierta que exige responsabilidad a la vigilancia de la NSA

 

NSA escucha

Apple ha añadido su nombre a una carta abierta de la industria de la tecnología (también firmado por Google, Microsoft, Facebook, AOL y Yahoo!) exigiendo “la supervisión y rendición de cuentas” de la vigilancia que está realizando la NSA (Agencia de Seguridad Nacional).

La carta, enviada el jueves, fue dirigida a los patrocinadores de la Ley de Libertad de EUA, una legislación destinada a poner fin a la recogida de datos sin fundamentos de delito por la NSA. Sostiene que la industria de la tecnología quiere buscar la mejor manera de ayudar a la seguridad nacional protegiendo al mismo tiempo la privacidad de los usuarios.

Otro punto clave de la carta es la de permitirles informar al público de las solicitudes de información recibidas,  de manera que el público pueda entender mejor el medio por el cual los gobiernos pueden obligar a las empresas de tecnología a divulgar los datos del usuario, y también las respuestas específicas que estas empresas hacen a las exigencias legales específicas.

Dear Messrs. Chairman, Ranking Members and Members:

As companies whose services are used by hundreds of millions of people around the world, we welcome the debate about how to protect both national security and privacy interests and we applaud the sponsors of the USA Freedom Act for making an important contribution to this discussion.

Recent disclosures regarding surveillance activity raise important concerns both in the United States and abroad. The volume and complexity of the information that has been disclosed in recent months has created significant confusion here and around the world, making it more difficult to identify appropriate policy prescriptions. Our companies have consistently made clear that we only respond to legal demands for customer and user information that are targeted and specific. Allowing companies to be transparent about the number and nature of requests will help the public better understand the facts about the government’s authority to compel technology companies to disclose user data and how technology companies respond to the targeted legal demands we receive. Transparency in this regard will also help to counter erroneous reports that we permit intelligence agencies “direct access” to our companies’ servers or that we are participants in a bulk Internet records collection program.

Transparency is a critical first step to an informed public debate, but it is clear that more needs to  be done. Our companies believe that government surveillance practices should also be reformed to include substantial enhancements to privacy protections and appropriate oversight and accountability mechanisms for those programs.

We also continue to encourage the Administration to increase its transparency efforts and allow us to release more information about the number and types of requests that we receive, so that the public debate on these issues can be informed by facts about how these programs operate. We urge the Administration to work with Congress in addressing these critical reforms that would provide much needed transparency and help rebuild the trust of Internet users around the world.

We look forward to working with you, the co-sponsors of your bills, and other members on legislation that takes into account the need of governments to keep individuals around the world safe as well as the legitimate privacy interests of our users around the world.

Esta no es la primera carta que firma Apple. A principios de este año, Apple, Google, Microsoft, Facebook, Twitter y otras empresas menores, enviaron una carta al Presidente Obama y otros líderes en el Congreso, instando a una mayor transparencia en torno a las solicitudes relacionadas con la seguridad nacional, tras las revelaciones del gobierno de los EEUU de que se estaban realizando escuchas telefónicas desde la época Bush.

Apple y New York, un paso adelante

Como concluí en el post “Declaraciones oficiales del Ministerio para el bloqueo del IMEI” la policía de New York junto a Apple han implementado un dispositivo policial para la recuperación de terminales robados mediante la geolocalización del IMEI del terminal (solo iPhone y iPad).

NYPD_Apple

Es curioso como la NYPD te informa acerca de los pasos a seguir en caso de robo o pérdida de terminal, ya que solo seria necesario para el caso de pérdida, ya que ¿ quién se enfrenta a una panda criminal del Bronx para que le devuelvan su iPhone ?

El pasado 23 de febrero salieron los datos oficiales de esta nueva fuerza de acción conjunta, sus resultados son magníficos y los costes son compartidos por Apple y la policía. Ambos cumplen con su obligación con el cliente manteniendo su excelencia en el servicio.

Esta ciudad no es la única que implementa este equipo de trabajo, otras como Chicago, Los Ángeles o Sant Louis ya tienen sus respectivos equipos. Os dejo una noticia que resumen muy bien la situación actual.

Firmas que desaparecen en Mail 6

Está claro que a una marca como Apple le salen competidores, fans y detractores por todas partes, ninguno es mi caso. Soy usuaria de la marca desde hace años y tengo casi todos los productos. Su diseño e interconectividad es lo que los hace únicos y el precio, en algunos casos, inalcanzables. Quizá por esto es tan frustrante cuando un error te impide ejecutar tareas sencillas.

En la gama de OS X, la actualización a Mountain Lion, todos esperábamos que algunos errores se resolvieran y aparcaran, pero aquí os relato la última de mis aventuras con un error que solo otro usuario americano ha sabido llevarme a la solución. Y no lo digo por que si, os muestro la escala de tiempo:

  • 2012 septiembre: reinstalo Mountain Lion por que me da errores de consistencia del sistema y me recomiendan en Apple la reinstalación completa del sistema. He de decir que era por problemas con programas ajenos a Apple. En este momento al configurar Mail me doy cuenta de que las firmas de correo que creo para las cuentas desaparecen cuando cierras la aplicación. Me doy por vencida y dejo para otro momento la resolución del problema.
  • 2012 noviembre a diciembre, vago por las tiendas Apple buscando a un experto en la aplicación que pueda resolverme el problema, entro en foros de la comunidad y nadie sabe porqué ocurre el problema, lo achacan a una cuenta de correo que cree algún conflicto. Dejo pasar la navidad.
  • 2013 enero, contacto por teléfono con un experto de Apple (el teléfono aparece en la web de Apple) que al desconocer la solución me pasa con soporte técnico ( he de comentar que pese a no tener Apple Care me atienden de manera fabulosa) pero la solucion que me ofrecen es crear un nuevo usuario y operar desde este para la aplicación. Lo considero una tontería tener que cambiar de user para ver el correo pero pese a esto lo configuro y veo que el Mail no “pierde” las firmas.

En este punto me encuentro decidiendo otro programa como gestor de correo, pero como soy cabezona intento resolver el problema a mi manera, de aquí los siguientes pasos que detallo:

  • Reinstalo Mountain Lion desde cero, sin transferencia de archivos desde copias de seguridad, pensando que el error pueda estar en alguna preferencia asociada a mi user. Pero el error se mantiene constante. Sin embargo detecto que en: Library>Mail>V2>MailData no aparece la carpeta Signatures y es lo que más me asombra. Puede que no esté cuando abres el sistema por primera vez, pero una vez creada una cuenta debería estar la carpeta aunque se borren las firmas de correo que contenga.
  • Con este nuevo dato me voy a los foros de soporte de la comunidad de Apple americanos y en uno de los hilos descubro que iCloud permite que los dispositivos asociados a un mismo ID tengan la misma firma. Esto es una pista. por que pese a mi escasa sabiduría sobre el tema, deduzco que el sistema debe de almacenar y gestionar las firmas desde iCloud y es conocido que este sistema brilla por sus fallos.
  • Accedo al Preferencias del Sistema>iCloud y desactivo la opción Documentos y datos, borro los contenidos que albergaba y eureka!!! ahora la carpeta aparece y vuelvo a recuperar las firmas en Mail.

iCloud

 

Así que, amigos, no os desanimeis, las cosas pueden no funcionar pero la lógica puede ayudaros a resolver el problema hasta que Apple elimine el error. Si teneis el mismo que yo, ahora la solución la tenéis en las manos.

Desactivar la opción de Documentos y datos en iCloud

Si alguien sabe porqué ocurre esto, agradecería que me lo explicara ….. Reto establecido !

Fuentes: Apple, Apple Support Communities, Soporte técnico de Apple, y muchos foros de usuarios de Mac.

 

El día sin IVA … cuidado con la tontería !

Nos auncian que más de 50.000 referencias de la cadena Mediamarkt estarían durante los días 30 y 31 de julio de 2012 sin el IVA, o lo que es lo mismo, con un descuento del 18%.

Parece una gran oportunidad para comprar, pero la realidad no es tan bonita. Grupos de consumidores afirman que la cadena sube los precios el día anterior para poder seguir rentabilizando las ventas. En la imagen que sigue podemos apreciar que, pese al descuento, el producto sale por el mismo precio o incluso algo más.

Seguir leyendo El día sin IVA … cuidado con la tontería !

Mejorar la Wifi de casa. Las IP manuales

Cuando la velocidad de conexión a Internet baja a 0 lo normal es llamar al proveedor del servicio y desgañitarse quejándose. Tras pausas prolongadas y petición de datos sin límite, la respuesta habitual es; “usted tiene muchos dispositivos conectados a la red” a lo que normalmente se responde un “pues como todo el mundo, un par de ordenadores, unas tablets, unos smartphones ….” y entonces llega el ultimátum “pues su router no admite tantas conexiones” …..

Tras investigar esta afirmación, he llegado a la conclusión de que no es del todo falsa, puede haber problemas pero nunca parada del servicio.

Seguir leyendo Mejorar la Wifi de casa. Las IP manuales

Quiero mas bateria !!

Todos hemos estado fuera de casa y de repente, !Oh, no, me he quedado sin batería!, las opciones son sencillas, podemos meternos en un bar y pedir que nos dejen enchufar el aparato a la red eléctrica y esperar un par de horas … ¿es operativo? pues no, tenemos que conseguir un amable camarero, un enchufe, el cargador y ademas tener tiempo para esperar allí plantados.

Hoy vamos a comparar las opciones que tenemos de recarga on-the-road de diferentes aparatos.

Seguir leyendo Quiero mas bateria !!