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Consejos para las videoconferencias en las que te juegas el trabajo

videoconferencia

Hay muchas razones por las que puedes acabar en una videoconferencia; un cliente potencial con el que no compartes horarios disponibles o ubicación geográfica, una entrevista de trabajo, una presentación formal a un grupo de trabajo, etc.

En este post no compararé las opciones que tenemos para realizarla, sino que haré unas recomendaciones generales sobre la apariencia y comportamiento durante ella.

Para relajarnos, todos hemos tenido una entrevista que nos ha ido mal, he encontrado este video en la red en la que los errores de una videoconferencia se ven reflejados en su mayoría, ¿te identificas con alguno?


Cuida tu apariencia

La imagen que se van a llevar de ti es la que ven en la pantalla, si estás en pijama, esta será tu lacra hasta el fin de los tiempos. Cuida la ropa que te pones y ten en cuenta que puedes necesitar levantarte, no descuides la “parte que no se ve” por que nunca sabes lo que puede pasar.

Ten una buena iluminación

Cuanta mejor iluminación tengas, más profesional pareces. Busca estar cerca de una luz natural como una ventana, por la que entra buena luz y de manera uniforme. Este espacio está en todas las casas, solo tienes que buscarlo y usarlo, no seas vago y no ofrezcas un contraluz o una iluminación lateral dura, te hará parecer un psicópata. Si no tienes esta fuente de luz, usa una fuente de luz artificial que te ilumine uniformemente, como un foco o bajo la lámpara del salón.

Cuida la temperatura de color

Si estás iluminado principalmente por la luz natural de la ventana, apaga las luces de la habitación para que la cámara pueda ajustar automáticamente el balance de blancos adecuado, y evitar que tu piel tenga colores extraños. Es mejor tener un fondo oscuro en el que destaques o uniforme para facilitar esta tarea y a la vez mejorar la percepción de tu persona.

Coloca bien la cámara

Pon la cámara a la altura de los ojos, esto te hará parecer alineado con tu interlocutor. Una cámara por encima de tus ojos te hará parecer inferior y por encima, intimidante. Ten en cuenta la angulación, si enfocas desde abajo tendrán una maravillosa visión de tu papada, y si es desde arriba, se llevarán la imagen de tu calvicie hasta la tumba.

Siéntate más lejos de lo normal

Esta recomendación tiene dos sentidos, por un lado, al estar más alejado de la cámara no estas “invadiendo” la pantalla del otro lado y se mantendrá una cómoda interacción. Por otro lado, el estar un poco más lejos hace que parezcas más atractivo por que evitas el efecto de distorsión que tienen las cámaras cuando enfocan cosas en primer plano.

Archivos y productos listos

Imagina que te preguntan por tu CV o por un producto que has inventado, tienes que tenerlo todo a mano. Haz una pequeña carpeta con todo lo que creas que pueda ser de utilidad y siempre en formatos que sean compatibles, por ejemplo, en pdf. La carga se realizará más rápida y si alguno lo solicita solo tienes que mandarlo sin pensar en si es Mac o Windows.

Se educado y cuida el lenguaje no verbal

Inicia la conversación en un tono relajado, igual que lo harías en una reunión en persona. Estate atento y escucha con atención. No interrumpas, un pequeño silencio es más deseable que una conversación en la que todos se pisan a todos, por que al final, nadie ha entendido nada por el ansia de comunicar.

En cuanto al lenguaje corporal, ten cuidado con las buenas y malas posturas, un repaso:

Lenguaje corporal positivo:

  • Acercarse, muestra interés.
  • Relajado, no cruces las piernas aunque no se te vea, por que es todo una actitud.
  • Mantén el contacto visual, si necesitas un descanso, muestrate tímido mirando hacia abajo o a lo lejos
  • Sonríe genuinamente, no hay nada peor que una sonrisa falsa.

Lenguaje corporal negativo:

  • Movimientos de alejamiento
  • Brazos o piernas cruzadas
  • Mirar hacia cualquier lado menos a los ojos
  • Frotar o rascarse la nariz, los ojos o la parte posterior del cuello

Busca el mejor sonido

Quieres que te escuchen lo mejor posible y a veces el micrófono y el altavoz del ordenador o el teléfono no son suficiente. Utiliza auriculares con micrófono.

Recuerda probarlo todo con tiempo y verificar la calidad del sonido entrante y saliente antes de la reunión. El uso de un accesorio con el cable largo será mucho más ventajoso, pero en caso de que no lo tengas, ten una extensión (asegúrate de que sea una extensión TRS para que pueda llevar no solo sonido sino también el micro). Este detalle te permite sentarte más lejos del ordenador o teléfono con las ventajas que he comentado antes.

Cuidado con la estética de los auriculares, también se considera parte de tu imagen.

Bueno y breve, dos veces bueno

No permita que estas reuniones se alarguen. Haz que tu interlocutor cumpla con el objetivo de la reunión y no la prolongues, se ha de saber cuando se ha acabado de comunicar o cuando no se puede aportar más a un tema. Se educado y propón otra reunión o un resumen de la misma como cierre de la sesión y evita duraciones extremas.

Viafirma; firma electrónica en iPhone e iPad con el DNIe

La firma electrónica es el conjunto de datos, en forma electrónica, que pueden ser utilizados como medio de identificación del firmante. Es una cadena de caracteres, generada mediante un algoritmo matemático, que se obtiene utilizando como variables la clave privada y la huella digital del texto a firmar de forma que permite asegurar la identidad del firmante y la integridad del mensaje.

firmaélectronica

La empresa española Viafirma gestiona la creación, visualización y sobre todo firma móvil de una imagen o un documento en formato PDF. Aporta:

  1. Legalidad: La única app del mercado cuya firma es equivalente a nivel legal a la firma manuscrita en España.
  2. Productividad: Debido a la facilidad de uso y al ahorro de tiempo que supone firmar documentos en cualquier momento.
  3. Seguridad: Ofrece una mayor seguridad gracias a la firma electrónica reconocida.

Para ello tiene diferentes opciones a la hora de firmar;

  • Firma digitalizada: Simplemente es una imagen de nuestra firma, para documentos no oficiales tiene el mismo valor que la firma real de un documento.
  • Firma electrónica avanzada: Firma con certificado de software.

Según el Art. 3.2 de la ley; “La firma electrónica avanzada es la firma electrónica que permite identificar al firmante y detectar cualquier cambio ulterior de los datos firmados, que está vinculada al firmante de manera única y a los datos a que se refiere y que ha sido creada por medios que el firmante puede mantener bajo su exclusivo control.

  • Firma electrónica reconocida: Firma mediante una combinación de software y hardware.

Según el Art. 3.3: “Se considera firma electrónica reconocida la firma electrónica avanzada basada en un certificado reconocido y generada mediante un dispositivo seguro de creación de firma.” y según el Art. 3.4, “La firma electrónica reconocida tendrá respecto de los datos consignados en forma electrónica el mismo valor que la firma manuscrita en relación con los consignados en papel.

Firma digitalizada

Para firmar todo tipo de documentos solo tendrás que acceder a la app, localizar el documento o hacerle una foto para escanearlo y pasarlo a pdf,  firmar en la pantalla con el dedo y con un doble tap sobre la pantalla en el documento, estarás ubicando la firma en el documento que quieres firmar.

firma

Firma electrónica avanzada

Se realiza mediante un certificado aportado por una certificadora reconocida. La lista está en el portal de la Agencia tributaria.

Instalar el certificado, que es un fichero, normalmente con las extensiones .p12 o .pfx que tendremos que introducir en la app mediante iTunes, es sencillo, aquí teneis un video de cómo hacerlo.

Firma electrónica reconocida

Es reconocida gracias al DNIe y un lector de smartcards para móviles que es necesario para que la firma obtenga la equivalencia legal a la firma en papel. Su coste es de 29,95 euros y aunque actualmente requiere de un adaptador, la empresa me ha comentado que están preparando una versión con salida Lightning.

Smartcard ReaderViafirma ha realizado un video en el que se puede ver la solución en marcha:

Conclusiones

Si quieres probar el dispositivo y firmar de manera manual, es gratuito. Es la opción más acorde con autónomos o freelance que no realizan muchas interacciones con departamentos públicos, si no es el caso, solicita el certificado por software y también será coste cero.

Viafirma esign (AppStore Link) Viafirma esign
Desarrollador: VIAFIRMA S.L.
Rated: 4+
Precio: Gratis Download (Aff.Link)

Si sigue sin ser tu caso por que sois varios los que requerís de firma en un mismo documento y dispositivo, dependéis de acciones con la administración pública continuamente u cualquier otra particularidad, entonces piensa en la opción del smartcard.

Fuentes: Ministerio del Interior, ViafirmaViafirma esign

Relacionate con tu cliente sin perder detalle con un CRM en tu iPhone

Cuando tu negocio eres tú, es mucho más difícil estar al tanto de todas las necesidades y peculiaridades de tus clientes. Aquellos que ya son amigos, es fácil, pero los nuevos contactos …

Hoy vamos a ver una serie de aplicaciones que nos ayudan a tener a nuestros clientes controlados y contentos. Recuerda que anticiparte a la necesidad es vital en un negocio pequeño.

Seguir leyendo Relacionate con tu cliente sin perder detalle con un CRM en tu iPhone

Hazte freelance o autónomo para 2014

Empezar un año con firmes propuestas es común, yo me he propuesto ayudar a todos los que quieren empezar un pequeño negocio.

Es una constante que podamos y sepamos realizar tareas por las que tendríamos que cobrar, en estos tiempos no podemos permitirnos seguir haciendo “favores”, por lo que lo más sensato sería cobrar por ellas, pero ¿cuánto? y ¿cómo?

Cuánto

Hay dos formas de enfrentarse al cuánto; a partir de tus propios costes más un beneficio, o desde la comparativa con los precios de mercado.

Nos encontramos con varias aplicaciones que nos ayudan a saber cuánto cobrar, a gustos el elegir una u otra:

CuantoCobrar (AppStore Link) CuantoCobrar
Desarrollador: J ANTONIO MACIAS MARTINEZ
Rated: 4+
Precio: Gratis Download (Aff.Link)

CalculadoraFreelance (AppStore Link) CalculadoraFreelance
Desarrollador: TORRYSOFT, S.L.
Rated: 4+
Precio: Gratis Download (Aff.Link)

También tendrías que tener en cuenta la competencia, ya que lo más recomendable es un término que se puedan compensar ambos; ya que algunas tarifas pueden estar por encima de tus costes y no ser rentables, o que estén tan por encima del mercado que no seas contractable. Recuerda que puedes ver los precios recomendados por sectores profesionales en el Colegio Profesional al que pertenezcas.

Cómo

Facturando. Ahora es cuando nos ponemos a pensar y tememos a Hacienda y su suspicacia, bien, aunque todos pensemos que es obligatorio darse de alta como autónomo, no es del todo cierto, hay casos en los que podrás facturar sin hacer el gasto tributario de la Seguridad Social.

No tendrás que darte de alta como autónomo, cuando;

  • Percibes otra cantidad como “medio de vida”, es decir, tienes una nómina (no sirve pensiones o prestaciones por desempleo).
  • Que se realice de forma puntual, o que nunca superemos los 7.455,14 euros anuales.

Si tendrás que declarar IVA de esas facturas (trimestralmente) y declarar estas cantidades en tu renta (anualmente). Para ayudarte están las apps:

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En caso de que no estés en este grupo, la ley ayuda al autónomo con unas tarifas para las nuevas altas (cuota 2014) que son unas cuotas bastante mejoradas;

  • mes 1 al mes 6: 50 euros al mes
  • mes 7 al mes 12: 125 euros al mes
  • mes 13 al mes 18: 175 euros al mes
  • a partir del mes 18: 261,83  euros al mes

Un recurso que tienes que conocer es que estas cuotas son las mínimas y por tanto las prestaciones a las que da derecho son las mínimas, si crees que puedes alcanzar otra cuota o quieres estar cubierto usa la calculadora de la cuota de autónomos

Para que sigas tu estado en la Seguridad Social también tienes algunas apps:

Seg-Social Informe Situación (AppStore Link) Seg-Social Informe Situación
Desarrollador: Gerencia Informatica de la Seguridad Social
Rated: 4+
Precio: Gratis Download (Aff.Link)

Seg-Social Seguridad Social (AppStore Link) Seg-Social Seguridad Social
Desarrollador: Gerencia Informatica de la Seguridad Social
Rated: 4+
Precio: Gratis Download (Aff.Link)

Seg-Social Cita Previa (AppStore Link) Seg-Social Cita Previa
Desarrollador: Gerencia Informatica de la Seguridad Social
Rated: 4+
Precio: Gratis Download (Aff.Link)

Seg-Social Consultas,Certificados e Informes (AppStore Link) Seg-Social Consultas,Certificados e Informes
Desarrollador: Gerencia Informatica de la Seguridad Social
Rated: 4+
Precio: Gratis Download (Aff.Link)

Antes de darte por vencido con tanto número, recuerda que estás invirtiendo en tu futuro y tienes ayudas estatales y autonómicas. Hay cuatro tipos de subvenciones (consulta tu comunidad autónoma y las condiciones particulares de cada una):

  1. Subvención por el establecimiento como trabajador autónomo o por cuenta propia hasta un máximo 10.000 euros.
  2. Subvención financiera: Esta subvención será equivalente a la reducción de hasta 4 puntos del interés fijado por la entidad de crédito pública o privada que conceda el préstamo, siendo el límite de la subvención un máximo de 10.000 €.
  3. Subvención para asistencia técnica: La cuantía de esta subvención será del 75 % del coste de los servicios prestados, con un tope de 2.000 euros.
  4. Subvención para formación: La cuantía de esta subvención será del 75% del coste de los cursos recibidos, con un tope de 3.000 euros.

A partir de aquí os iré poniendo las apps que serán indispensables para sacar adelante tu nuevo y mejorado #yotrabajo.